Fragen und Antworten
Pula-Tours
 Wer steht hinter Pula-Tours?
Hinter Pula-Tours steht Jutta Behn, Dipl.-Sozialpädagogin und Diakonin. Sie berät - durch langjähige Erfahrung unter anderem in der Jugendpartnerschaftsarbeit bei der Planung von Jugendworkcamps und der Organisation und Durchführung von Begegnungsreisen im südlichen Afrika - bei Projektreisen und touristischen Angeboten für Kirchen- und Pfarrgemeinden sowie Vereine.
Was bedeutet das Wort Pula?
"Pula" ist Setswana, eine Sprache, die im südlichen Afrika gesprochen wird, und bedeutet Regen und auch Segen. Im sprichwörtlichen Sinn bedeutet es "Regen bringt Segen!" Regen ist besonders für Afrika lebensnotwendig. Fällt eine Regenzeit aus, droht Hunger, da in den Gärten der unzähligen Selbstversorger nichts wachsen kann. In Botswana ruft man auch bei freudigen Ereignissen immer wieder "Pula, pula, pula!".
Was ist Ihre Motivation?
Durch langjährige Projektarbeit in Botswana im kirchlichen Kontext sowie persönlichen Kontakten und Freundschaften auch in Namibia möchte Pula-Tours deutschen Reisegruppen fernab von ausschließlich touristischen Plätzen die Wirklichkeit in den Gastländern zeigen und die Möglichkeit bieten, Menschen aus fremden wie faszinierenden Kulturen kennen zu lernen. Das Anliegen von Pula-Tours ist es, soziale Projekte im südlichen Afrika deutschen Touristen ans Herz zu legen, zur Unterstützung oder Mitarbeit anregen oder einfach nur unvergessliche Eindrücke und Erfahrungen bieten.
Ist Pula-Tours ein Reisebüro?
Pula-Tours ist ein Reiseveranstalter, ein Einzelunternehmen von Jutta Behn geführt. Pula-Tours organisiert für Ihre Gruppe Projekt- und Begegnunsreisen vornehmlich nach Botswana und Namibia (weitere Länder im südlichen Afrika sind ebenfalls möglich).
Sind Sie eine deutsche Firma?
Pula-Tours ist eine deutsche Firma mit Sitz in Rheinland-Pfalz: Hauptstraße 59, 55546 Hackenheim. Wer und was ist auf den Fotos oben links auf Pula-Tours.de zu sehen?
Die Fotos oben links auf dieser Seite zeigen Eindrücke aus dem südlichen Afrika. Drei Fotos sind in Kanye im Südosten Botswanas entstanden. Dort haben Kanyer einer Reisegruppe bereitwillig gezeigt, wie sie leben. So ist etwa eine Frau aus Kanye im traditionellen Sonntagskleid zu sehen. Ein Ehepaar zeigt stolz, was in seinem heimischen Garten wächst, und Kinder aus Kanye postieren für den Fotografen - um im Anschluss neugierig einen Blick auf den Bildschirm der Kamera zu werfen. Übrigens: Alle "Fotomodels" haben zugestimmt, dass sie fotografiert werden. Und alle haben Abzüge von den fertigen Aufnahmen erhalten. Auf den Fotos sind außerdem Oryx-Antilopen, Springböcke und Giraffen im Etosha-Nationalpark, Seerosen und Flusspferde im Kwando im Caprivi-Streifen, die Victoria-Fälle, die rote "Fireball Lilly", ein Elefant im Chobe-Nationalpark, ein Köscherbaum in Namibia und die Teilnehmer einer Projektreise während einer Pause bei der Fahrt durch steiniges und staubiges Gelände in Südwest-Botswana bei Middlepits zu sehen.
Beratung und Buchung
Wie läuft eine Beratung ab?
Sie können telefonisch, per Fax oder per E-Mail Kontakt aufnehmen, z. B. über das Kontakformular unter "Angebot anfordern" auf dieser Seite. Sie schildern Ihr Anliegen, Ihren Reisewunsch und erhalten Tipps, Vorschläge und Angebote nach Ihren Vorstellungen. Für Ihre Gruppe sind persönliche Beratungs- und Informationstreffen möglich.
Was kostet eine Beratung und/oder das Anfertigen eines Angebots?
Diese Dienstleistung ist kostenlos.
Was geschieht mit meinen Daten?
Pula-Tours beachtet die deutschen Bestimmungen zum Datenschutz. Ihre persönlichen Daten werden nicht ohne Ihr Einverständnis an Dritte weitergegeben. Pula-Tours übermittelt Ihre Daten, sofern es für die Buchung und Abwicklung Ihrer Reise nötig ist, etwa an Fluggesellschaften oder an Unterkünfte. Reisevorbereitungen
Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Reisen "fair" sind?
Pula-Tours strebt eine nachhaltige Tourismusform an, die langfristig ökologisch tragbar, wirtschaftlich machbar sowie ethisch und sozial gerecht ist. Pula-Tours hat sich zur Aufgabe gemacht, Reisen mit besonderer Qualität anzubieten. Diese zeichnen sich sowohl durch einen besonders intensiven Erlebnis- und Erholungswert als auch durch umweltverträgliche und sozialverantwortliche Aspekte bei der Planung und Durchführung der Reisen aus. Zu den Grundsätzen eines umweltverträglichen Tourismus zählt Pula-Tours die Schonung und den Erhalt natürlicher Ressourcen wie Boden, Wasser, Luft, Flora und Fauna, die in einer umweltfreundlichen Anreise, Unterkünften und Aktivitäten umgesetzt werden. Sozialverträglicher Tourismus bedeutet für Pula-Tours die Achtung der Gesellschaft, Kultur sowie der Bedürfnisse der einheimischen Bevölkerung im Reiseland. Pula-Tours achtet auf die Partizipation der Einheimischen hinsichtlich struktureller aber auch wirtschaftlicher Einflüsse. Pula-Tours verpflichtet sich zu einem fairen Geschäftsgebaren.
Komme ich auch im Falle eines Konkurses wieder nach Hause?
Ein Gesetz von 1995 verpflichtet jeden Reiseveranstalter, durch Aushändigung eines sogenannten Sicherungsscheines den Pauschaltouristen gegenüber nachzuweisen, dass er im Konkursfall die Erstattung des Kaufpreises und die Rückkehr der Reisenden sichergestellt hat. Damit soll vermieden werden, dass Pauschalreisende wegen Konkurses des Reiseveranstalters am Urlaubsort nochmals zahlen müssen, um zumindest nach Hause zu kommen. Seit dem 1. Januar 1997 ist jeder Reiseveranstalter verpflichtet, den Sicherungsschein bereits bei der Anzahlung des Reisepreises auszuhändigen. Hierdurch wird auch die Deckung für die Anzahlung gewährleistet. Pula-Tours kommt dieser Verpflichtung selbstverständlich nach und sendet Ihnen nach Buchung einen Sicherungsschein zu. Haben Sie eine Versicherung? Pula-Tours verfügt über folgende Versicherungen: Vermögensschaden-Haftpflichtversicherung Personen- und Sachschaden-Haftpflichtversicherung Insolvenzversicherung (als versichert gilt der volle ausgeschriebene Reisepreis).
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